Cambios en el comercio de Rawson: las razones detrás del cierre de las sucursales de un gigante supermercado

El cierre de las sucursales de dos supermercados Vea en el departamento Rawson ha llamado la atención del público sanjuanino. En este sentido, desde la Cámara de Comercio y un economista sanjuanino coinciden en que la firma no se adaptó correctamente a los cambios en el mercado y, por lo tanto, sufrió drásticas consecuencias. Además, los terminó afectando  la competencia que abunda en la zona y la creciente tendencia de compra en comercios de cercanía.

El martes se dio a conocer el cierre de una nueva sucursal en Rawson, la segunda que ocurre de la misma empresa en poco tiempo. Ante esto, existen diversos motivos que podrían haber causado la caída del gigante de Cencosud en el departamento.

Hermes Rodríguez, presidente de la Cámara de Comercio, indicó a Tiempo de San Juan que en los últimos años hubo un cambio de tendencia en las compras en el que los consumidores prefirieron pedir su mercadería en aplicaciones de delivery antes que ir a comprar al supermercado. Esto, aclaró el dirigente, se suma a la situación complicada de la economía nacional con falta de poder adquisitivo y elevados índices de endeudamiento. "Hoy PedidosYa se ha instalando con un mercado. Hace un par de años lo hizo en México y es un éxito, así que eso llegó acá también. Desgraciadamente, los supermercados se van a tener que achicar; de hecho, es lo que ya están haciendo", dijo Rodríguez.

Por otra parte, los supermercados actualmente compiten de forma directa con los mayoristas, algo que no sucedía anteriormente debido a que este tipo de comercio estaba dirigido precisamente a pequeñas empresas almaceneros. "Hoy ya no existen los mayoristas porque le venden a cualquiera. Antes tenías que comprar un mínimo, te exigían requisitos y tenías que ser Responsable Inscripto. Ahora, con la desesperación de venta que hay, le venden a cualquiera", expresó.

En tanto, el economista Luis Aveta sostuvo que el cierre de esos supermercados responde a causas puntuales más que nada vinculadas a una mala estrategia de marketing que no responde a las necesidades de la clientela del lugar. "Es un cambio, probablemente, en los hábitos de compra, y también viene una pérdida puntual de clientes por la zona. Los supermercados que están ubicados en los barrios son muy dependientes del comprador local, del comprador vecinal", indicó.

"Cuando cae la capacidad de compra o hay algún cambio en la modalidad de consumo del cliente vecinal —del cliente propio del negocio—, directamente los hace no rentables", continuó.

En este sentido, el especialista señaló también que hubo un cambio de conducta que evidentemente no supieron interpretar desde los encargados del marketing de la firma chilena. Otro factor que puede haber influido es el alto margen de marcación de los súper argentinos, que tiende a ser superior al de otros países. "En Argentina, los supermercados se han acostumbrado a trabajar con un margen de marcación por encima del 50%. En contraste, en mercados como el de Estados Unidos la marcación ronda el 4% y el negocio se basa en la constante rotación de productos", contó.

"Al aplicar una marcación tan elevada, los productos se encarecen y se bloquea la rotación. Sin un flujo continuo de ventas, la empresa no logra generar la utilidad necesaria para cubrir costos fijos elevados como alquileres o personal", siguió explicando.

Por último, el experto señaló que en la zona hay una fuerte competencia con dos grandes competidores de mayoristas, lo que dificultó la supervivencia de la compañía. "Al final, las dificultades de los supermercados no siempre responden únicamente a los costos elevados o a la crisis económica, sino a una falta de lectura del mercado: en un entorno cambiante, sostener márgenes de ganancia excesivos termina bloqueando la rotación e inviabilizando el negocio", concluyó.

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