Casi el 50% de los sanjuaninos detecta chistes de mal gusto y comentarios sexistas en sus ambientes de trabajo

Un sondeo de TIEMPO DE SAN JUAN expone la prevalencia del maltrato verbal y psicológico en las oficinas. La mirada de un especialista sobre esta problemática y dónde recurrir para recibir patrocinio jurídico gratuito y realizar denuncias.

Por Miriam Walter31 de agosto de 20267 min de lectura

Casi el 50% de los sanjuaninos detecta chistes de mal gusto y comentarios sexistas en sus ambientes de trabajo · Foto: Tiempo de San Juan

La opinión de los trabajadores sobre las conductas inapropiadas en el ámbito laboral revela un panorama claro en la provincia de San Juan. Una encuesta realizada por Tiempo de San Juan entre sus lectores, que contó con la participación de 2029 votantes en total, expone cuáles son las prácticas más habituales y normalizadas en los lugares de trabajo. Los resultados indican que casi la mitad de los participantes identifica el abuso verbal y estético como la principal problemática cotidiana.

Específicamente, la opción que refiere a comentarios sexistas, chistes de mal gusto o críticas sobre el cuerpo obtuvo la mayor cantidad de menciones, alcanzando 971 votos, lo que equivale al 47.86% del total de las respuestas. Este porcentaje demuestra que las conductas verbales que menoscaban a las personas por su género o su aspecto físico son percibidas como la forma de acoso más extendida y tolerada en el día a día laboral.

En segundo lugar, se ubica el maltrato psicológico, la persecución o la discriminación por razones de género. Esta categoría concentró 626 votos, representando el 30.85% de la muestra. Al analizar este dato en conjunto con el anterior, se observa que más del 78% de las respuestas totales se concentran en formas de violencia psicológica y de género, evidenciando un patrón donde el hostigamiento no físico define la mayoría de las experiencias negativas en los entornos de trabajo sanjuaninos.

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Por otro lado, la tecnología y los límites horarios también aparecen como factores de conflicto. La opción de mensajes fuera de hora o insinuaciones románticas y sexuales por vías digitales cosechó 248 votos, correspondientes al 12.22% de la encuesta. Aunque se ubica por debajo de las agresiones verbales y psicológicas directas, expone cómo los canales de comunicación virtuales extienden las conductas inapropiadas más allá de la jornada y del espacio físico de la oficina o empresa.

Finalmente, el contacto físico no consentido, que abarca abrazos forzados y tocamientos, recibió 184 votos, lo que representa el 9.07% del total de la participación. Aunque es la opción con menor registro numérico, su presencia en el sondeo confirma que las transgresiones de carácter físico siguen siendo una realidad identificada por una porción de los trabajadores de la provincia.

El análisis general de la encuesta muestra que las conductas intangibles, ligadas al lenguaje, los comentarios y el trato cotidiano, son las que mayormente configuran el mapa del abuso laboral en San Juan, superando ampliamente a las manifestaciones físicas directas o al acoso por medios digitales.

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En diálogo con TIEMPO DE SAN JUAN, el psiquiatra Roberto Velázquez (MP 3910) opinó que: "Es preocupante, no solo que estas conductas ocurran, sino que lo más preocupante es que están normalizadas. Y también poner el foco en cuando se trata de un patrón sistemático de hostigamiento y no de un conflicto ocasional. Es cuando más relevancia tiene, por esta cuestión de que es repetitivo. Hay un autor que se llama Stale Einarsen, que es un referente en el tema de acoso laboral, que describe justamente esto. Dice que no todo comportamiento desagradable, aislado, constituye un acoso laboral, sino que lo que importa es justamente la repetición, la persistencia, la exposición a conductas negativas, la dificultad de la persona para defenderse".

Agregó que "hay formas y formas de maltratos. Algunas son evidentes y otras están disfrazadas de humor, de conductas descalificadoras, de gritos, de exclusión. Son como distintas formas. El tema es diferenciar esto: que muchas veces estos maltratos están disfrazados por chistes, pero, por sentido común, todo pensamos lo mismo. El chiste es cuando se ríen los dos, cuando se ríe uno solo, deja de ser un chiste. Pasa a ser una agresión".

"Otro punto importante es por qué se tolera. Y esto lo veo mucho en el consultorio. Hay lugares, no voy a decir qué lugares, que trabajan con mucha jerarquía, y eso es una de las causas, medio como hegemónico, que es terreno fértil para, muchas veces, en personas vulnerables, tolerar o permitir un maltrato. Y miedo a perder el trabajo, a veces hasta por necesidad de pertenencia".

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Con respecto a la que opción de la encuesta que más puntaje tiene, explicó que "por ahí se me ocurre que está bueno entender esto: que no es aceptable bajo ningún punto de vista, y es constructivo analizar el efecto que genera y el contexto de poder en el que ocurre, ¿no? Siempre teniendo en cuenta esta asimetría de poder. La existencia de esa asimetría de poder aumenta la relevancia del maltrato. Porque hay mucha gente que usa su poder en su lugar de trabajo para naturalizar, normalizar o fomentar este tipo de acosos, que están tan naturalizados, lamentablemente".

Además, destacó que "no todas las personalidades son iguales. Hay distintas estructuras de personalidades. Entonces, el factor humano, en un contexto laboral, o sea, el estudio del recurso humano es sumamente importante, porque a veces las personas que tienen algunos rasgos narcisistas o psicopáticos ocupan, por lo general, lugares de poder. Si se mezclan o tienen por debajo a una persona con cierta vulnerabilidad psicológica o psiquiátrica, es ahí donde hay un terreno fértil para que haya un maltrato. Y, a veces, esos pacientes o esas personas vulnerables llegan al consultorio con un trastorno depresivo".

Además, Velázquez dijo que "desde el punto de vista de salud mental, lo que sucede desde el punto de vista psiquiátrico es que se produce algo que es habituación y aprendizaje social. Es decir, que cuando esos comentarios o chistes se repiten y nadie los cuestiona, y además son realizados o tolerados por las figuras de arriba, los que tienen el poder o la jerarquía, todo el grupo, todo el sistema aprende que 'acá esto se permite'. Entonces, por ahí está bueno que alguien lo ponga en evidencia".

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Y concluyó: "la exposición persistente a estas situaciones de hostigamiento laboral, de humillación, de discriminación, eso sí puede convertirse en una fuente de estrés, y el estrés o la ansiedad es la antesala de los síntomas depresivos. Se sabe que la ansiedad termina, en muchos casos, produciendo, si se sostiene en el tiempo, depresión, alteraciones en el sueño, disminución en la autoestima. Es como que algo que empezó en el área laboral, termina impactando funcionalmente en el rendimiento y salpicando hasta a tu familia, o sea, en todos los aspectos de la vida de la persona. Ese es el impacto que tiene el chistecito".

El acoso en San Juan: cómo denunciar y asesorarse

Frente a estas situaciones, San Juan cuenta con herramientas institucionales y normativas para que los trabajadores afectados puedan recibir asistencia y formalizar denuncias. En el plano legal, rige la Ley Provincial Nº 7939, que establece las normas destinadas a prevenir y sancionar la violencia y el abuso de poder en el ámbito laboral, tanto en el sector público como en el privado. Asimismo, a nivel nacional, tiene vigencia el Convenio OIT 190, enfocado en la eliminación de la violencia y el acoso en el mundo del trabajo.

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Para obtener asistencia legal gratuita, orientación y patrocinio jurídico sin costo, las personas afectadas pueden recurrir a la Subsecretaría de Trabajo de San Juan. Del mismo modo, para consultas generales o trámites, tanto de manera presencial como virtual, se encuentra disponible la Subsecretaría de Derechos Humanos de San Juan.

En aquellos casos donde las conductas configuren un delito penal, como amenazas graves o abusos, la vía de reclamo se traslada a la justicia penal y a la policía. Las denuncias deben presentarse en las Unidades Fiscales de Investigación correspondientes, existiendo la UFI CAVIG específicamente para abordar los casos vinculados a delitos sexuales, violencia de género o violencia intrafamiliar.

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Fuente: Tiempo de San Juan