La cooperativa de Alta Italia fortalece los servicios de telecomunicaciones

La Cooperativa de Servicios Públicos de Alta Italia atraviesa una etapa de consolidación, con sus cuentas en una situación equilibrada y con el desafío puesto especialmente en el crecimiento y la modernización de los servicios de telecomunicaciones. Así lo explicó a LA ARENA su presidente, Alexis Pérez, quien destacó el avance de la red de fibra óptica y la incorporación de nuevas prestaciones audiovisuales.

"En general tenemos un buen porcentaje de cobranza y podemos decir que la cooperativa está bien", señaló Pérez al analizar la situación económica de la entidad. Reconoció, no obstante, que el contexto económico se hace sentir en algunos meses y que la cobranza puede tornarse más complicada.

La particularidad de la cooperativa es que concentra distintos servicios en una misma factura: agua, agua tratada, ortopedia e internet. En ese esquema, el acceso a internet adquirió un peso cada vez mayor dentro de las prioridades de los usuarios. "Hoy lo que la gente más prefiere tener es internet", explicó el dirigente, al señalar que, ante las dificultades económicas, algunos abonados priorizan determinados servicios y pueden demorar el pago de otros.

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En materia de agua, Pérez destacó que hace aproximadamente un año se completó la automatización de la planta. Además, recordó que durante gestiones anteriores se concretó una importante renovación de las redes, por lo que actualmente sólo resta avanzar con un sector ubicado detrás de las vías para completar la modernización de la infraestructura.

El servicio de agua tratada también forma parte de las prestaciones de la entidad y, según explicó, mantiene una tarifa accesible. Sin embargo, la ausencia de un límite de retiro puede generar que el consumo alcance montos importantes al momento de sumarse al resto de los servicios incluidos en la factura mensual.

El desafío de la fibra.

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Uno de los principales objetivos actuales de la cooperativa es completar el proceso de migración de los usuarios del sistema aéreo a la fibra óptica. La entidad realizó con recursos propios la red urbana, después de que se avanzara previamente con tendidos por cable en distintos sectores de la localidad.

"Hoy estamos trabajando, ya largamos con fibra y ya estamos en unos 200 usuarios que antes tenían aéreo", detalló Pérez. La cooperativa cuenta con alrededor de 500 abonados a internet, por lo que todavía resta incorporar a una parte importante de los usuarios a la nueva tecnología.

El objetivo inicial era encontrarse a esta altura con un porcentaje de avance cercano al 80%, pero el proceso sufrió demoras debido a las dificultades para conseguir determinados equipos necesarios para las instalaciones domiciliarias.

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La transición tecnológica también implica un cambio en la forma en que los usuarios perciben el servicio. La fibra permite ofrecer mayores velocidades, pero eso no significa necesariamente que la señal inalámbrica llegue de la misma manera a todos los ambientes de una vivienda.

"Con la fibra tenés más velocidad, pero no tenés tanto como el wifi dentro del domicilio", explicó Pérez. El sistema anterior podía ofrecer menos velocidad, pero en algunos casos tenía una mayor cobertura inalámbrica dentro de las viviendas. "Son cosas que por ahí hay que ir puliendo y dándolas a conocer", agregó.

Actualmente, la cooperativa ofrece planes de 40, 60 y 120 megabits. Los dos primeros están orientados principalmente a los hogares, mientras que el plan de mayor velocidad es utilizado fundamentalmente por estudios, fábricas y otros establecimientos que requieren una mayor capacidad de conexión.

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La entidad no es la única prestadora de internet de la localidad. Una empresa que operaba con tecnología aérea se retiró, mientras que otro proveedor continúa ofreciendo el servicio mediante ese sistema y proyecta avanzar también hacia el tendido de fibra óptica.

Nuevos servicios audiovisuales.

A la expansión de la fibra se suma la incorporación de Sensa, el servicio audiovisual que la cooperativa comenzó a ofrecer hace aproximadamente un mes y medio o dos meses. Pérez aseguró que la respuesta inicial es positiva y que existe una "muy buena expectativa" respecto del crecimiento de esta prestación.

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La adaptación tecnológica presenta, sin embargo, algunos desafíos, especialmente entre los usuarios de mayor edad. En los televisores con sistema Android, el servicio se instala mediante una aplicación, mientras que en otros casos se utiliza un dispositivo adicional.

"El cambio, en la gente grande, de dos controles, por eso se nos está haciendo un poco más engorroso", explicó Pérez. Por ese motivo, la cooperativa trabaja en acompañar a los usuarios y explicar el funcionamiento de la nueva modalidad.

Apoyo para continuar la inversión.

En este proceso de modernización, la cooperativa también recibió recientemente el respaldo de referentes del sector cooperativo. Pérez valoró especialmente el acompañamiento del subsecretario de cooperativas y mutuales Fabián Bruna y el dirigente de Fepamco Carlos Santarossa, con quienes la entidad mantiene vínculos y encuentros de trabajo.

"Siempre nos están dando ideas y, bueno, una cooperativa chica también necesita que la ayuden", sostuvo. En ese sentido, destacó especialmente el apoyo recibido para afrontar las inversiones necesarias para completar la migración hacia la fibra óptica.

La cooperativa mantiene además un crédito con ACES, cuyo plazo original fue de 18 meses y al que todavía le resta aproximadamente un año de devolución.

Precisamente, durante la visita de los referentes cooperativos, se anunció un nuevo aporte económico destinado a la compra de equipamiento para internet. La ayuda permitirá avanzar en la búsqueda de alternativas frente a las dificultades para conseguir determinados componentes de la tecnología que actualmente utiliza la entidad.

Para una entidad de dimensiones reducidas, el aporte representa una herramienta concreta para sostener el plan de inversiones y acelerar la modernización de su red. El desafío inmediato será completar la llegada de la fibra a la mayor cantidad posible de hogares y, al mismo tiempo, consolidar los nuevos servicios de telecomunicaciones.

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Fuente: La Arena

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