La recomendación de AMPROE por los fraudes en eventos: "Lo primero es conocer a su proveedor"

El aumento de situaciones vinculadas con presuntos fraudes o incumplimientos en la contratación de servicios para fiestas y eventos encendió la preocupación dentro del sector en Misiones. En este marco, el presidente de la Asociación Misionera de Proveedores y Organizadores de Eventos (AMPROE), Gastón Jilek, explicó que la problemática no es exclusiva de la actividad y remarcó la importancia de tomar recaudos antes de contratar.

En diálogo con FM 89.3 Santa María de las Misiones, Jilek señaló que este tipo de situaciones "se está dando en todo el comercio en general" y destacó la reacción de empresarios y trabajadores del sector ante un caso reciente que tomó estado público.

"Colegas del rubro y demás se hicieron cargo de esa situación y sin ningún lucro de por medio salieron a solventar esa familia y a dar el servicio", relató.

El dirigente sostuvo que esa reacción demuestra el compromiso existente dentro de la actividad y destacó que se trata de una industria que genera una importante cantidad de puestos de trabajo, en un contexto económico complejo.

"Son muchos puestos de trabajo en una situación económica muy compleja donde la gente hoy busca precio, busca alternativa, pide presupuesto. Realmente es una situación compleja en la que estamos atravesando", expresó.

Jilek explicó que las situaciones de incumplimiento suelen tomar mayor notoriedad a través de las redes sociales y advirtió que el problema se repite especialmente durante los meses de noviembre y diciembre, cuando aumentan las recepciones y otros eventos.

Ante este escenario, desde AMPROE recomendaron a quienes estén por contratar un servicio que no se queden únicamente con una cotización recibida por WhatsApp, sino que conozcan personalmente al proveedor.

"Lo primero que tienen que hacer es tomar contacto con ese proveedor, conocerlo y pediría que hasta personalmente", afirmó.

En ese sentido, remarcó que cada celebración tiene características particulares y que no existen dos eventos iguales.

"Las fiestas están hechas a la medida de cada uno. Hay quienes pueden más, hay quienes pueden menos, hay quienes quieren una cosa y quienes quieren otra. No hay dos fiestas iguales", explicó.

Como segundo paso, el presidente de AMPROE planteó la necesidad de formalizar la operación y dejar constancia de cada acuerdo entre las partes.

"Firmemos un contrato, hagamos un recibo, te transfiero, ¿cuánto te transfiero? ¿En qué fecha tiene que estar cancelado ese servicio que va a prestar el proveedor?", enumeró.

Según explicó, contar con esa documentación permite establecer una trazabilidad entre el cliente y quien presta el servicio y brinda herramientas ante un eventual incumplimiento. "Hay un reaseguro de ambas partes, una buena conducta de trazabilidad entre el cliente y el que presta el servicio", sostuvo.

En caso de que el acuerdo no se cumpla, Jilek señaló que esa documentación puede ser utilizada para realizar los reclamos correspondientes: "Con esa documentación uno puede acercarse a Defensa al Consumidor y hacer la denuncia correspondiente y la Justicia toma cartas en el asunto".

Jilek anticipó que están trabajando en un proyecto para establecer una normativa general para toda la provincia. "Lo que estamos buscando ahora es armar una ley marco de la trazabilidad de los eventos en toda la provincia de Misiones", explicó.

La propuesta, según detalló, contempla que posteriormente cada municipio pueda adecuar esa normativa a sus propias características y ordenanzas.

"Después haya una normativa en cada municipio que adecúe esa ley marco a las ordenanzas municipales y las características de cada localidad", agregó.

Respecto del caso que recientemente tomó estado público y que motivó la intervención solidaria de distintos integrantes del sector, Jilek fue cauteloso y aclaró que AMPROE no puede afirmar que se haya tratado de una estafa, porque "realmente no sabemos si fue una estafa o no fue una estafa, porque no estamos", señaló.

Explicó que la información conocida surgió a partir de una denuncia pública que circuló en redes sociales y que, ante la situación de una familia que tenía un evento próximo, distintos profesionales decidieron colaborar para que pudiera realizarse.

"Hubo gente que pertenece al rubro de los eventos, con salones, con servicios y demás que dijeron: 'Bueno, vamos a solucionar esta situación', porque realmente era angustiante la familia", contó.
Además, destacó especialmente que los profesionales que intervinieron pidieron que sus nombres no fueran difundidos.

"Estamos realmente orgullosos de los colegas, de estos profesionales grandes que son colegas nuestros. Dijeron: 'Che, salimos y solucionamos este problema'", remarcó.

Desde AMPROE insistieron en que la situación sirve como alerta para quienes están por contratar un servicio y recomendaron verificar la identidad y trayectoria del proveedor, solicitar presupuestos detallados, formalizar el acuerdo mediante un contrato y conservar los comprobantes de pago.

El objetivo, sostuvo Jilek, es fortalecer la actividad formal y generar herramientas que permitan garantizar mayor seguridad tanto para quienes contratan como para quienes trabajan profesionalmente en la industria de eventos en Misiones.