Las compras online crecen con fuerza en el país, pero en San Juan afirman que todavía manda el comercio tradicional

El crecimiento de las compras por internet y de las importaciones mediante plataformas internacionales comenzó a modificar los hábitos de consumo en Argentina. Sin embargo, en San Juan el comercio presencial continúa siendo el principal canal de ventas, aunque referentes del sector reconocen que el comercio electrónico avanza lentamente y que cada vez más negocios deberán incorporar herramientas digitales para mantenerse competitivos frente a los cambios del mercado.

El fenómeno cobró mayor relevancia después de que un informe de la consultora Analytica revelara que las importaciones realizadas mediante el sistema courier alcanzaron niveles históricos. El estudio indicó que esa modalidad ya representa alrededor del 40% de las ventas de rubros como indumentaria, artículos deportivos, electrónica, muebles, decoración y juguetes en los principales centros comerciales del país.

Aunque la tendencia nacional marca un fuerte crecimiento del comercio electrónico, desde las cámaras empresarias sanjuaninas aseguran que la realidad provincial todavía es diferente. El presidente de la Cámara de Comerciantes Unidos de San Juan, Marcelo Quiroga, explicó a Tiempo de San Juan que cerca del 40% de los productos comercializados en los rubros de electrodomésticos, juguetes e indumentaria son importados, aunque la mayor parte sigue vendiéndose a través de los locales físicos.

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Según señaló, el comercio electrónico comenzó a traccionar parte de las ventas, pero todavía no constituye una prioridad para la mayoría de los comerciantes locales. En ese sentido, sostuvo que son principalmente las franquicias y las grandes cadenas las que cuentan con plataformas de venta consolidadas, mientras que numerosos comercios tradicionales aún dependen casi exclusivamente de la atención presencial.

Quiroga consideró que disponer de una tienda virtual implica una inversión adicional, pero afirmó que se trata de un desafío que muchos negocios deberán asumir para no perder competitividad frente al crecimiento de las plataformas nacionales e internacionales.

Desde la Federación Económica de San Juan (FESJ) coincidieron en que el comercio electrónico constituye una herramienta cada vez más importante, aunque remarcaron que el principal problema continúa siendo el escaso nivel de consumo. El presidente de la entidad, Daniel Milla, explicó que las estadísticas elaboradas junto con la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) siguen mostrando ventas por debajo de los niveles necesarios para garantizar una rentabilidad adecuada.

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Indicó que durante junio se registró una leve mejora impulsada por el Mundial de fútbol y las ventas por el Día del Padre, aunque ese repunte no alcanzó para modificar el escenario general que atraviesan los comerciantes.

Milla sostuvo que la caída del consumo repercute directamente sobre la cadena de pagos y dificulta afrontar gastos como salarios, alquileres, servicios y otros costos operativos, por lo que muchas empresas deben buscar nuevas alternativas para sostener sus ventas. En ese contexto, señaló que tanto las importaciones como el comercio electrónico representan nuevas formas de competencia, motivo por el cual desde la Federación promueven capacitaciones destinadas a que los comerciantes incorporen estrategias digitales y adapten sus negocios a los cambios en los hábitos de compra.

La autoridad de la FESJ también explicó que el crecimiento de las ventas por internet responde, en gran medida, a un cambio generacional. Según indicó, cada vez más consumidores optan por realizar compras mediante aplicaciones o plataformas digitales, incluso para productos de consumo cotidiano que históricamente se adquirían de manera presencial.

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Como ejemplo mencionó el aumento de pedidos de alimentos, verduras y mercadería de uso diario mediante servicios de delivery, una modalidad que años atrás era poco frecuente y que hoy gana espacio entre determinados sectores de la población. No obstante, aclaró que en San Juan esa práctica todavía representa una minoría y se concentra principalmente entre los consumidores más jóvenes, mientras que buena parte de la población continúa eligiendo recorrer los comercios de barrio y del microcentro para realizar sus compras.

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Fuente: Tiempo de San Juan

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