Odisea por un turno: fallas digitales, filas imposibles y falta de profesionales
Las deficiencias en el sistema sanitario afectan tanto a la capital provincial como al interior. Usuarios denuncian demoras, errores en los mensajes oficiales y vacíos de especialistas.
La dificultad para acceder a la atención médica básica se ha convertido en una constante para los vecinos de distintas localidades. El reclamo de usuarios en redes sociales sobre la escasez de turnos en el CAPS Serranías Puntanas, de la capital puntana, destapó una problemática generalizada: centros de salud saturados que abarcan numerosos barrios, donde conseguir un lugar en la agenda o acceder al libro de quejas resulta casi imposible.
El escenario no mejora con la implementación de herramientas tecnológicas. En localidades como La Toma, la asignación de turnos digitales presenta complicaciones; los cupos se agotan en cuestión de minutos y los plazos para volver a solicitar una cita se dilatan.
A esto se le suma una evidente descoordinación en los sistemas de comunicación oficiales: diversos usuarios reportaron haber recibido mensajes de texto notificando turnos no solicitados en centros de salud lejanos de sus domicilios, e incluso enlaces para evaluar atenciones que jamás existieron.
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La crisis del sistema se agrava con el marcado déficit de profesionales. En la ciudad capital, especialidades de alta demanda como psicología o psiquiatría enfrentan un cuello de botella constante.
Sin embargo, la situación en el interior reviste mayor gravedad: la falta de ginecólogos y otros especialistas obliga a los pacientes a trasladarse largas distancias hacia la capital para resolver consultas de rutina que deberían cubrirse en sus propias comunidades. La salud de la mujer está descuidada. No alcanza a suplir la demanda.
Frente a la saturación de los canales virtuales y la escasez de médicos, los vecinos continúan recurriendo a las históricas y agotadoras filas nocturnas a las puertas de los hospitales, esperando asegurar una atención médica que, para muchos, sigue siendo inalcanzable.
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Fuente: El Diario de la República
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