Seros implementa una nueva modalidad de aviso de atenciones

Seros Chubut implementará, a partir del 1 de julio, una nueva modalidad de notificación para sus afiliados mediante el envío de avisos de atenciones médicas por correo electrónico. El servicio se suma a los mensajes de recetas médicas que ya se realizan por email, fortaleciendo la información, la transparencia y el seguimiento de las prestaciones de salud.

por REDACCIÓN CHUBUT 26/06/2026 - 21.15.hs

De esta manera, cada vez que se registre una atención médica a nombre de un afiliado, se enviará un correo con información detallada sobre la práctica realizada, permitiendo un mayor conocimiento y seguimiento de las prestaciones brindadas.El cambio responde, además, a corregir una limitación detectada en el sistema anterior donde solamente el 5% de los afiliados recibía correctamente las notificaciones por SMS, situación que reducía significativamente el acceso efectivo a la información. La incorporación del correo electrónico permitirá ampliar el alcance de las notificaciones y brindar contenidos más completos para los afiliados.El nuevo aviso por correo electrónico incluirá datos sobre el prestador interviniente, la práctica realizada, la cobertura reconocida por Seros, el coseguro correspondiente cuando exista y el establecimiento donde se efectuó la atención. De esta manera, los afiliados podrán acceder a información más de cerca, complementando el sistema de avisos de recetas médicas que Seros ya implementa a través del correo electrónico. Con ambos mecanismos, los afiliados cuentan con información sobre distintos momentos del circuito de atención, favoreciendo el acceso oportuno a datos relevantes vinculados con su cobertura y las prácticas registradas.«Estas herramientas apuntan a consolidar una comunidad digitalmente activa, donde los afiliados puedan acceder a información confiable y gestionar sus prestaciones con mayor autonomía y transparencia», afirmó el presidente del Instituto de Seguridad Social y Seguros (ISSyS), Miguel Arnaudo.Para recibir correctamente estas notificaciones, es importante que los afiliados mantengan actualizado su correo electrónico registrado en Seros. La actualización o verificación de datos puede realizarse de manera simple y rápida a través de la App Afiliados SEROS o acercándose a la delegación u oficina de atención más cercana.

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Fuente: Diario El Chubut

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